Poiítica de privacidad
Aviso de Privacidad de Maison Moncheri
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), le proporcionamos este aviso de privacidad integral (en adelante, el "Aviso"), y le informamos lo siguiente:
Información Sobre Nuestro Oficial de Privacidad y Cómo Contactarlo
Nuestro Oficial de Privacidad es la persona dentro de nuestra organización que, en cumplimiento del Artículo 30 de la Ley, ha sido designada formalmente para:
● Atender las solicitudes de los titulares de datos para ejercer sus derechos.
● Promover y salvaguardar la protección de los datos personales en nuestra posesión.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y la protección de datos personales, puede contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: directional @maison -moncheri.com
Datos Personales que Recopilamos
Para cumplir con los fines establecidos en este Aviso, recopilamos datos personales en las siguientes categorías:
(i) Identificación;
(ii) Contacto;
(iii) Financieros;
(iv) Comportamiento del consumidor.
No recopilamos datos personales sensibles.
Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales Recopilados
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidadesprimarias, que son necesarias para proporcionarle el producto o servicio solicitado:
● Identificarlo y contactarlo.
● Procesar su compra y entregar el producto adquirido, si aplica.
● Facturar su compra.
● Procesar reembolsos o devoluciones de productos, si aplica.
● Otorgar beneficios, descuentos o promociones que haya solicitado.
● Atender solicitudes de servicio post-venta.
● Atender y dar seguimiento a quejas y sugerencias.
● Cumplir con los requisitos legales aplicables relacionados con los beneficios, productosy servicios que proporcionamos.
Adicionalmente, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para proporcionar nuestros productos pero nos permiten ofrecer un mejor servicio y desarrollar nuestros intereses comerciales legítimos:
● Envío de publicidad por cualquier medio.
● Ofrecimiento de promociones.
● Proporcionar cupones de compra y/o descuento con fines de marketing.
● Invitarlo a ventas especiales y eventos corporativos.
● Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio.
● Llevar a cabo actividades de prospección comercial, publicidad, promoción y marketing.
● Mantener un historial de ventas para ofrecer beneficios o descuentos.
● Realizar análisis de ventas y comportamiento del consumidor.
Negativa al Tratamiento de sus Datos Personales para Finalidades Secundarias
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o para alguna específica(s), puede negar su consentimiento ahora enviando una solicitud para ejercer su derecho. Su negativa al respecto no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Derechos ARCO
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos(Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar su solicitud vía correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos, los plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que pudiera tener.
Mecanismos y Procedimientos para Revocar su Consentimiento
De acuerdo con la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud vía correo electrónico. Se le informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y se atenderán cualquier duda, queja o comentario que pudiera tener.
Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales
Además de los derechos y procedimientos señalados en este Aviso, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales en cualquier momento para dejar de recibir correos electrónicos publicitarios, promocionales o de marketing. Esta opción está disponible en todas esas comunicaciones por correo electrónico.
Modificaciones al Presente Aviso
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. La versión actualizada estará disponible a través de uno o varios de los siguientes medios:
● En nuestra página de Internet, la cual le recomendamos visitar frecuentemente.
El procedimiento de notificación a través de internet es el siguiente:
(i) Visite nuestra página de internet https://www.maison-moncheri.com . En caso de que existanmodificaciones o actualizaciones al presente Aviso, habrá una notificación que le informará;
(ii) Dé clic en el enlace al Aviso;
(iii) Ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la última actualización.
Datos Personales Recopilados Cuando Realizas Una Compra
Cuando realizas o intentas realizar una compra a través de nuestro sitio web, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido."
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
● Comunicarnos contigo.
● Analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
● Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web, así como para fines de publicidad y retargeting (por ejemplo, generando informes yestadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizar tu Información Personal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: Shopify Privacy Policy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí:
Google Privacy Policy. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí:Google Analytics Opt -Out. Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
● META : Ad Settings
● GOOGLE : Ad Settings
● BING : Ad Preferences
NO RASTREART
en en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitiocuando detectamos una señal de No Rastrear de tu navegador.
RETENCIÓN DE DATOSC
uando realizas un pedido a través del sitio, conservaremos tu Información del Pedido paranuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
CONTÁCTANOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna preguntao si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a address @maison-moncheri.com.
Casa Moncheri
Balcones del Amor 101, Querétaro, QRO, 76140, México.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), le proporcionamos este aviso de privacidad integral (en adelante, el "Aviso"), y le informamos lo siguiente:
Información Sobre Nuestro Oficial de Privacidad y Cómo Contactarlo
Nuestro Oficial de Privacidad es la persona dentro de nuestra organización que, en cumplimiento del Artículo 30 de la Ley, ha sido designada formalmente para:
● Atender las solicitudes de los titulares de datos para ejercer sus derechos.
● Promover y salvaguardar la protección de los datos personales en nuestra posesión.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y la protección de datos personales, puede contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: directional @maison -moncheri.com
Datos Personales que Recopilamos
Para cumplir con los fines establecidos en este Aviso, recopilamos datos personales en las siguientes categorías:
(i) Identificación;
(ii) Contacto;
(iii) Financieros;
(iv) Comportamiento del consumidor.
No recopilamos datos personales sensibles.
Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales Recopilados
Los datos personales que recopilamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidadesprimarias, que son necesarias para proporcionarle el producto o servicio solicitado:
● Identificarlo y contactarlo.
● Procesar su compra y entregar el producto adquirido, si aplica.
● Facturar su compra.
● Procesar reembolsos o devoluciones de productos, si aplica.
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● Atender solicitudes de servicio post-venta.
● Atender y dar seguimiento a quejas y sugerencias.
● Cumplir con los requisitos legales aplicables relacionados con los beneficios, productosy servicios que proporcionamos.
Adicionalmente, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para proporcionar nuestros productos pero nos permiten ofrecer un mejor servicio y desarrollar nuestros intereses comerciales legítimos:
● Envío de publicidad por cualquier medio.
● Ofrecimiento de promociones.
● Proporcionar cupones de compra y/o descuento con fines de marketing.
● Invitarlo a ventas especiales y eventos corporativos.
● Realizar encuestas para evaluar la calidad del servicio.
● Llevar a cabo actividades de prospección comercial, publicidad, promoción y marketing.
● Mantener un historial de ventas para ofrecer beneficios o descuentos.
● Realizar análisis de ventas y comportamiento del consumidor.
Negativa al Tratamiento de sus Datos Personales para Finalidades Secundarias
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o para alguna específica(s), puede negar su consentimiento ahora enviando una solicitud para ejercer su derecho. Su negativa al respecto no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Derechos ARCO
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos(Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar su solicitud vía correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos, los plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que pudiera tener.
Mecanismos y Procedimientos para Revocar su Consentimiento
De acuerdo con la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud vía correo electrónico. Se le informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y se atenderán cualquier duda, queja o comentario que pudiera tener.
Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales
Además de los derechos y procedimientos señalados en este Aviso, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales en cualquier momento para dejar de recibir correos electrónicos publicitarios, promocionales o de marketing. Esta opción está disponible en todas esas comunicaciones por correo electrónico.
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● En nuestra página de Internet, la cual le recomendamos visitar frecuentemente.
El procedimiento de notificación a través de internet es el siguiente:
(i) Visite nuestra página de internet https://www.maison-moncheri.com . En caso de que existanmodificaciones o actualizaciones al presente Aviso, habrá una notificación que le informará;
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Datos Personales Recopilados Cuando Realizas Una Compra
Cuando realizas o intentas realizar una compra a través de nuestro sitio web, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido."
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
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Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización de los envíos y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
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Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web, así como para fines de publicidad y retargeting (por ejemplo, generando informes yestadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizar tu Información Personal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: Shopify Privacy Policy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí:
Google Privacy Policy. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí:Google Analytics Opt -Out. Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
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